1.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

2.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

3.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

4.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

5.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

8.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

9.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

10.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

11.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

12.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

13.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

14.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

15.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

16.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

17.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

18.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

19.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

20.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）