1.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

2.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

3.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

6.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

7.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

8.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

9.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

10.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

11.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

12.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

13.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

14.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

15.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

16.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

17.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

18.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

19.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

20.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）