1.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

2.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

3.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

4.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

5.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

6.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

7.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

8.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

9.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

10.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

11.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

12.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

13.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

16.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

17.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

18.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

19.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

20.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）