1.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

2.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

3.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

4.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

5.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

6.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

7.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

8.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

9.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

10.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

11.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

12.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

13.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

14.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

15.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

16.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

17.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

18.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

19.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

20.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）