1.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

2.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

3.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

6.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

7.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

8.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

9.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

10.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

11.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

12.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

13.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

14.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

15.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

16.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

17.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

18.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

19.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

20.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）