1.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

2.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

3.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

4.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

5.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

6.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

7.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

8.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

9.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

10.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

11.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

12.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

13.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

14.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

15.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

16.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

17.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

18.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

19.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

20.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）