1.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

2.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

3.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

4.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

5.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

6.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

7.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

8.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

11.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

12.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

13.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

14.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

15.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

16.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

17.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

18.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

19.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

20.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）