1.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

2.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

3.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

4.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

5.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

6.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

7.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

8.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

9.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

10.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

11.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

12.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

15.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

16.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

17.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

18.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

19.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

20.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）