1.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

2.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

3.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

4.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

5.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

6.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

7.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

8.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

9.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

10.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

11.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

12.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

13.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

14.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

15.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

16.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

17.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

18.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

19.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

20.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）