1.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

2.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

3.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

4.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

5.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

6.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

7.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

8.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

9.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

10.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

11.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

12.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

13.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

14.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

15.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

16.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

17.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

18.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

19.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

20.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）