1.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

2.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

3.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

4.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

5.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

6.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

7.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

8.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

9.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

10.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

11.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

12.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

13.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

14.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

15.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

16.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

17.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

18.旅游团队的人数在1人以上。（）

19.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

20.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）