1.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

2.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

3.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

4.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

5.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

6.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

7.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

8.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

9.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

10.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

11.旅游团队的人数在1人以上。（）

12.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

13.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

14.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

15.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

16.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

17.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

18.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

19.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

20.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）