1.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

2.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

3.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

4.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

5.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

6.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

7.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

8.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

9.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

10.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

11.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

12.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

13.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

14.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

15.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

16.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

17.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

18.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

19.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

20.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）