1.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

4.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

5.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

6.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

7.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

8.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

9.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

10.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

11.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

12.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

13.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

14.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

15.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

16.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

17.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

18.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

19.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

20.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）