A. 在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟~||~在正式会谈时应主动给他人敬烟~||~妇女、儿童所在房间不宜吸烟~||~与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

A. 左手用刀，右手用叉~||~左手用叉，右手用刀

A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花

A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；~||~通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙；~||~高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠

A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论，即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角

A. 敬业~||~诚实~||~公正~||~慎

A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方