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1.不属于商务礼仪3A原则的是
单选题A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方
2.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:()
单选题A. 在办公的时候打扮自己~||~借用同事的办公物品~||~向同事谈论自己的功绩经历~||~办公时看小说等与工作无关的资料
3.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
判断题4.在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是()秒
单选题A. 1-3秒~||~2-4秒~||~3—5秒~||~4—6秒
5.在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:()
单选题A. 由近而远~||~由远而近~||~左右开弓,同时进行
6.()强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。
单选题A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子
7.关于西餐礼仪的入坐,下列选项正确的是()
多选题A. 要由侍者领位~||~从椅子的左侧入座~||~男士应主动为女性送凳~||~入座时尽量避免发出声音
8.通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。
单选题A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒
9.怎样建立和睦的邻里关系?
多选题A. 乐于参加一些联系邻居感情的活动~||~养成拜访邻居的习惯~||~使用音响设备时将音量开到适当的程度~||~公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占
10.乘坐小轿车时,如果由专职司机驾驶,那么哪个位置才首位()
单选题A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧~||~后排中间
11.集体主义是一种价值观念和行为准则,坚持集体主义就是要做到()
单选题A. 坚持集体利益,否认个人利益~||~充分尊重个人利益,把个人利益放在第一位~||~局部利益高于全局利益,全局利益服从局部利益~||~坚持集体利益高于个人利益,全局利益高于局部利益;兼顾集体利益和个人利益,使之共同发展;反对个人主义,抵制行业不正之风
12.在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为()
单选题A. 着装要求为晚礼服~||~参加者务必戴黑领带~||~参加者务必戴黑领结
13.道德规范可以调节的关系有()
多选题A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系
14.关于职场礼仪的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗~||~进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒
15.与人交往中,恰当的举止有()。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
16.鞠躬礼是表示()的郑重礼节。
单选题A. 礼貌~||~尊敬~||~规范~||~友好
17.系领带时,领带的下端应()
单选题A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐
18.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:()
单选题A. 耳部~||~颈部~||~腰部~||~肩部
19.在商务交往过程中,务必要记住:()
单选题A. 摆正位置~||~入乡随俗~||~以对方为中心~||~以上都不对
20.一般而言,上下楼宜()行进,以()为上,但男女同行时,上下楼宜()居后。
单选题A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女
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