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1.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。
判断题2.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）
单选题A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌
3.喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：（）
单选题A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着
4.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）
单选题A. 50厘米之内~||~50－100厘米之间~||~1－2米之间~||~2米以上
5.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
判断题6.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。
判断题7.着装不用考虑以下哪个方面。（）
单选题A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和
8.握手时的四大禁忌是（）
多选题A. 心不在焉~||~伸出左手~||~戴着手套~||~交叉握手
9.呈递名片时，下面哪项做法是正确的（）
多选题A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角
10.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。（）
判断题11.下列关于语言礼仪正确的有（）
多选题A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”；~||~语言要正规标准；~||~商务语言的特点：“少说多听”；~||~双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
12.举行小型会议时，通常不设主席台，会议主席之位应设在（）
单选题A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧
13.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
14.自我介绍时要避免
单选题A. 先做介绍，后递名片~||~先递名片，再做介绍~||~长话短说~||~内容完整
15.谈话时，语音对标准是（）
单选题A. 发音标准、语速合适、口气谦和~||~内容简明、少用方言、慎用外语~||~以上都对~||~以上都不对
16.在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等惯用的形式是（）
单选题A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌
17.西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？
单选题A. 左手用叉固定食物，右手用刀切割食物~||~不用能刀叉同时将食物送入口中~||~使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角~||~餐刀掉到地上应自己捡起
18.关于中餐礼仪的就坐，下列选项正确的是（）
多选题A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位
19.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？
多选题A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
20.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）
单选题A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
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