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1.升国旗时应肃立站好,如果旁人与你交谈,你应该()。
单选题A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓
2.穿西服套裙时,应()。
单选题A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜
3.级向上级报告工作、反映情况的陈述性应用体是()
单选题A. 行政报告~||~指示~||~请示~||~调查报告
4.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()
单选题A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时
5.在下列场合应关闭手机,不准使用。()
多选题A. 影剧院~||~考场~||~乘坐飞机~||~驾驶机动车~||~会场~||~图书馆
6.领带卡应佩戴在从上往下数衬衫的()
单选题A. 第2粒扣子处~||~第3粒扣子处~||~第4粒扣子处~||~不清楚
7.在使用门口送客礼时,最好让客人()再返回自己的工作岗位。
单选题A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外
8.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的
判断题9.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于()。
填空题10.与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。
判断题11.初次见面应该用()。
单选题A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临
12.招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?”
判断题13.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。
判断题14.国际护士节是哪一天?
单选题A. 5月17日~||~ 11月1日~||~ 5月12日~||~ 5月8日
15.按职务称呼,职务不明时通称男性为先),女性视年龄称呼女士或小姐,儿童称呼()
填空题16.主人一般应该送客人到(),后转身离去。
单选题A. 办公室门外~||~楼门外~||~院门外~||~自己的视野之外
17.与人沟通会产生的效果有()。
多选题A. 增进相互了解,带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围,形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队,创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕,共享快乐的人生
18.礼仪是对和的统称。()
单选题A. 礼节、形式~||~礼貌、形式~||~礼貌、仪式~||~礼节、仪式
19.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
判断题20.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()
单选题A. 当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬~||~在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务~||~走路时,男士应在外面以示保护
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