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1.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？
单选题A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃
2.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
3.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长时间帮助女士提（）
单选题A. 行李~||~背包~||~坤包
4.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）
判断题5.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。
判断题6.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（）。
单选题A. 与老人交流沟通~||~多给老人金钱~||~让老人有独立空间
7.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（）
单选题A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面
8.撰写请示必须（）
单选题A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事
9.服务礼仪接待的基本要求是:（）
多选题A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到
10.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（）
单选题A. 55%~||~65%~||~75%~||~85%
11.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）
多选题A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；~||~通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙；~||~高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
12.接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（）遍之后
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
13.“不学礼，无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的？（）
单选题A. 孟子，《大学》~||~荀子，《劝学》~||~孔子，《论语》~||~老子，《道德经》
14.送请柬给对方需要提前（）
单选题A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周
15.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。
判断题16.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、（）3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。
填空题17.男士西服上衣左胸外面的口袋（）
单选题A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚
18.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（）
多选题A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步
19.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
判断题20.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
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