证券从业资格

1.关于仪容修饰，下列选项错误的是（）

多选题

A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿

2.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（）侧就座。

单选题

A. 左~||~右~||~后~||~前

3.穿西装时，一定要穿皮鞋。（）

判断题

4.酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。

判断题

5.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）

单选题

A. 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快~||~私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵~||~不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

6.初次见面应该用（）。

单选题

A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临

7.待客时，茶叶泡（）为宜

单选题

A. 1-2次~||~2-3次~||~3-4次~||~4-5次

8.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座。（）

判断题

9.国际社会公认的“第一礼仪”是（）

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

10.与西装配套的大衣最适宜的长度应为（）

单选题

A. 窝下延三厘米~||~窝下延五厘米~||~与窝齐平~||~窝上延三厘米

11.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

判断题

12.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~4/5

13.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。

判断题

14.当客人在公共区域投诉时，部门负责人应该（）

单选题

A. 就在公共区域受理~||~带离公共区域到安静的场所受理~||~不理不睬

15.培养和保持主客关系的一种函电是（）

单选题

A. 商业信函~||~维持接触函~||~感谢函~||~公函

16.在正常情况下，握手时间不超过（），以示对他人对尊重和礼貌。

单选题

A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒

17.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（）

单选题

A. 偏执~||~中庸~||~和善~||~以上都正确

18.领带的最佳长度应为（）

单选题

A. 箭头抵达腰带扣~||~箭头高于腰带扣5厘米~||~箭头高于腰带扣10厘米~||~箭头低于腰带扣5厘米

19.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

20.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题