证券从业资格

1.正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（）

判断题

2.餐厅的湿巾，只适用来（）

单选题

A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以

3.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

4.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（）

判断题

5.找人时，应首先敲门，允许后方可入内，退出时要道谢并轻轻将门关上。

判断题

6.穿西装时一般不用拆除衣袖上的商标、

判断题

7.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）

判断题

8.通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势

9.在食堂就餐时，应做到的是（）

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

10.“仪”的含义主要包括以下哪些方面（）

多选题

A. 法度，准则~||~典范，表率~||~形式，仪式~||~容貌，网度~||~礼物

11.介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居（）”的顺序

单选题

A. 后~||~前

12.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

单选题

A. 高跟皮鞋~||~平跟皮鞋~||~凉鞋

13.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。（）

判断题

14.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。（）

判断题

15.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

判断题

16.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

17.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

判断题

18.对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。

判断题

19.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了

判断题

20.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）

单选题

A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位