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1.关于职场礼仪的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗~||~进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒
2.我们去家中拜访他人时,时间一般安排在()
多选题A. 上午八点左右~||~上午十点左右~||~下午一点左右~||~下午四点左右
3.对于汽车上座描述正确的有()
多选题A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座~||~商务场合:专职司机,后排右座为上~||~双排座轿车有的VIP上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时,副驾驶座为末座
4.用餐中途需离开时,筷子应该()
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
5.佩戴首饰原则上不应超过()件。
单选题A. 五~||~四~||~三~||~二
6.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题7.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。
单选题A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分
8.集体主义是一种价值观念和行为准则,坚持集体主义就是要做到()
单选题A. 坚持集体利益,否认个人利益~||~充分尊重个人利益,把个人利益放在第一位~||~局部利益高于全局利益,全局利益服从局部利益~||~坚持集体利益高于个人利益,全局利益高于局部利益;兼顾集体利益和个人利益,使之共同发展;反对个人主义,抵制行业不正之风
9.交谈宜选的话题包括()
多选题A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题
10.接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。
判断题11.在递送和接受名片时,应该注意的礼仪要求有()。
多选题A. 名片应双手呈递,将正面朝向接受方~||~接受名片时双手承接~||~接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教~||~接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明
12.站姿的要求( )。
单选题A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔
13.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。()
判断题14.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用,下面关于对闲谈的认识不正确的是:()
单选题A. 闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离~||~闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络~||~闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境
15.男士穿西装一定要系领带。()
判断题16.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:()
单选题A. 当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快~||~私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵~||~不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路
17.在正式西餐就餐场合中,餐巾是应该放在哪个位置?()
单选题A. 左手边~||~领口处~||~右手边~||~膝盖上
18.求职信不宜过长,300字左右较为合适。
判断题19.在中国境内,中国国旗与多国国旗一列并排升挂时,以旗面面向观众为准,中国国旗应悬挂在:()
单选题A. 最左方~||~最右方~||~正中间
20.陪同客人参观游览时,应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时,应委婉拒绝。
判断题
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