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1.介绍时应注意的正确礼节是()
多选题A. 将身份高者介绍给身份低者~||~把男子介绍给女子~||~将年轻者介绍给年长者~||~为他人介绍应先了解双方是否愿意结识~||~在介绍时,长者、身份高者或女子不必起立示意
2.员工在电梯里见面或与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好”,下电梯时,请客人先行,示意或说“请”。
判断题3.与西装配套的大衣最适宜的长度应为()
单选题A. 窝下延三厘米~||~窝下延五厘米~||~与窝齐平~||~窝上延三厘米
4.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是()
单选题A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪
5.现场演出结束后,观众即可自行退场。
判断题6.职场新人的称呼应该注意()
多选题A. 称呼上司和同事嘴要“甜”、“勤”~||~多动笔,勤记录~||~不明确对方的称呼可用点头代替~||~哥俩好的称呼能少则少
7.讲究礼仪的原因,用一句话概括为()
单选题A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位
8.选择正装色彩的基本原则是()原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
9.引领客人上下楼梯时,不管上行下行,引领人都应走在前面。
判断题10.如果上级主管部门或总公司来电话,不管对方的职位如何,都应该是上级机关的人先挂电话。
判断题11.如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的()
单选题A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好
12.对于汽车上座描述正确的有()
多选题A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座~||~商务场合:专职司机,后排右座为上~||~双排座轿车有的VIP上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时,副驾驶座为末座
13.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。()
判断题14.网络交流应注意哪些方面的礼仪?
多选题A. 不要随意散发无法断定的信息~||~不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为~||~不要有妨碍其他网络系统的行为~||~不要盗用他人的ID与密码
15.下列符合职业道德行为的有()
多选题A. 旅游业提倡“热情友好,宾客至上”~||~环卫工人“宁可一人胜,换来万人净”~||~有些教师体罚学生,有些学校乱收费~||~有些行政机关门难进,脸难看,话难听,事难办
16.搭乘飞机应注意哪些礼节?
多选题A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人,不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座
17.会议工作人员路遇参会嘉宾,应该做到()
多选题A. 主动招呼、问好~||~侧身面对,点头示意~||~主动让路~||~施行握手礼
18.黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。
判断题19.着装不用考虑以下哪个方面。()
单选题A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和
20.俗话讲,礼多人不怪,所以,送礼越多对方会越高兴。()
判断题
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