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中级853道题

1.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?

单选题

A. 认真聆听对方的谈话,适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话

2.关于握手礼仪描述正确的有()

多选题

A. 先伸手者为地位低者~||~客人来到时应主人先握手,客人离开时应客人先握手~||~忌用左手,握手时不能戴墨镜帽子手套~||~男士与女士握手,男士应在女士伸手后再伸手

3.按商务礼仪,引导者应在客人的

单选题

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

4.与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。

判断题

5.西服穿着的三大禁忌包括:()

多选题

A. 袖口上的商标没有拆~||~在正式场合穿着夹克打领带~||~正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题~||~西装没有熨平

6.在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。

判断题

7.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜()

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

8.在人际交往中,借助举止传递的信息占45%,借助语言传递的信息占55%。

判断题

9.在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。

判断题

10.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?

单选题

A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台

11.对索取名片的方法描述正确的有()

多选题

A. 交易法:首先递送名片~||~激将法:递送同时讲"能否有幸交换一下名片"~||~平等法:"如何与你联系?"~||~谦恭法:对于长辈或高职务者,"希望以后多指教"

12.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿()

单选题

A. 黑色~||~深蓝色~||~白色

13.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:()

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

14.介绍两人相识时,一般应()

单选题

A. 先卑后尊~||~先尊后卑~||~先男后女~||~先女后男

15.关于悬旗致哀,哪些说法是正确的:

多选题

A. 悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至一半~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方~||~降旗时,应将旗升至杆顶,再下降。

16.除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些?

多选题

A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家

17.男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()

单选题

A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出

18.作为一名接待人员,在车站接到客人后,应该马上接过客人手中的所有行李。

判断题

19.社交凝视区的正确范围是:

单选题

A. 以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区~||~从双眼到胸部之间~||~以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域~||~直视对方的眼睛

20.跟别人交谈时,正确的做法是()。

单选题

A. 打断对方讲话~||~补充对方讲话~||~纠正对方讲话~||~不质疑对方讲话

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