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1.在任何情况下,都不允许拒绝与他人握手。
判断题2.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、
判断题3.呈递名片时,下面哪项做法是正确的()
多选题A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角
4.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。()
判断题5.在电梯里,正确的站立方向:()
单选题A. 侧身站立~||~面对电梯门站立~||~与人背对背站立
6.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。
判断题7.站姿的要求( )。
单选题A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔
8.在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。
判断题9.遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。
判断题10.()座次排列不是商务交往中的基本规则。
单选题A. 面门为上~||~以左为上~||~居中为上~||~离远为上
11.商务礼仪的规范性是
多选题A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束
12.仪表与下列哪些因素有关()
多选题A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱
13.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题14.服饰礼仪中的TPO原则指的是()
多选题A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则
15.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
16.当正式的宴会中,只要一落座就应打开餐巾。()
判断题17.鞠躬礼源于()
单选题A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及
18.从操作上看,礼仪强调()
单选题A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚
19.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()
单选题A. 用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。~||~将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。~||~以上两种都可以。
20.与别人交谈时三不准是指
多选题A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方
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