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1.应邀参加西方人家宴的客人必须（）
单选题A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟
2.主人一般应该送客人到（），后转身离去。
单选题A. 办公室门外~||~楼门外~||~院门外~||~自己的视野之外
3.从操作上看，礼仪强调（）
单选题A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚
4.中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（）
单选题A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”
5.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
判断题6.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
判断题7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
8.要想表示诚意，就需要延长握手时间。
判断题9.出席宴会时的最基本的礼貌是（）
单选题A. 准备礼物~||~衣着整洁大方~||~梳洗打扮~||~按时到达
10.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）
单选题A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对
11.仪表仪容之精神状态要求是（）。
填空题12.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。
判断题13.应聘时提前的时间越早越好。（）
判断题14.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）
单选题A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位
15.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。（）
单选题A. 对~||~错~||~其他
16.下面哪种花不属于我国十大名花？
单选题A. 牡丹~||~兰花~||~杜鹃~||~百合
17.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。
判断题18.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。
判断题19.鞠躬礼是表示（）的郑重礼节。
单选题A. 礼貌~||~尊敬~||~规范~||~友好
20.以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？
单选题A. 忌谈论个人薪水~||~忌在办公场所乱贴乱画~||~不互相诉苦埋怨~||~到办公室后应及时化妆打扮
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