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中级853道题

1.同事之间相处应注意什么礼仪?

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

2.公务场合应着

单选题

A. 制服~||~时装~||~礼服~||~民族服装

3.服装搭配讲究三色原则,全套搭配不超过()颜色。

单选题

A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种

4.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:()

单选题

A. 当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快~||~私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵~||~不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

5.出席宴会时的最基本的礼貌是()

单选题

A. 准备礼物~||~衣着整洁大方~||~梳洗打扮~||~按时到达

6.与客人并排行进时(三人或三人以上),()位置的人级别最高;与客人单列行进时,一般应让客人走在前面。

单选题

A. 中央~||~内侧~||~外侧~||~两侧

7.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:()

单选题

A. 应与就近的人说明,传递过来。~||~自己站立起来,伸手取用。~||~离座,走过去取过来。

8.系领带时,领带的下端应()

单选题

A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐

9.采用社交空间交际时语言表现为()

单选题

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

10.关于坐姿,下列选项正确的是()

多选题

A. 女性双腿并拢,膝盖紧紧相靠~||~男性双腿自然分开,不超过肩宽~||~起身或入座,避免发出声音~||~女士穿着裙装,入座时应轻抚裙裾

11.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。()

判断题

12.对于“礼仪”最狭义的理解是()

单选题

A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式

13.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在()不能补妆。

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~盥洗室

14.涉外交际活动多采用()

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间

15.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:()

单选题

A. 55%~||~65%~||~75%~||~85%

16.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:()

单选题

A. 偏执~||~中庸~||~和善~||~以上都正确

17.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。()

判断题

18.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成()形。

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状

19.在西餐中,当你吃了油腻的食物后,用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴?()

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

20.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()

单选题

A. 位、部门、姓名、职务~||~位、部门、姓名、电话~||~名、部门、职务、电话~||~位、部门、职务、姓名

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