1.在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。

2.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

3.国际社会公认的“第一礼仪”是（）

4.红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。

5.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（）

6.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在（）不能补妆。

7.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

8.观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。

9.国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）

10.一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。

11.员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。

12.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。

13.“安全”形象是指，在个人打扮和着装中应当注意（）。

14.穿西装时，一定要穿皮鞋。（）

15.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

16.男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。

17.打电话应注意的礼仪问题主要包括（）

18.宴会上，入席时就座的顺序是（ ）。

19.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是（）

20.陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序：如果客人认路，进出门、上下楼，前面位置为尊；客人不认路，则应在客人左前方。