证券从业资格

1.跟别人交谈时，正确的做法是（）。

单选题

A. 打断对方讲话~||~补充对方讲话~||~纠正对方讲话~||~不质疑对方讲话

2.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

单选题

A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一

3.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

单选题

A. 摆手即可~||~Excuseme，~||~Iamsorry，

4.如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（）

单选题

A. 为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上；夏天宜选清蒸、清炒等为好

5.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适

单选题

A. 1／2~||~2／3~||~3／4~||~整个椅面

6.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

单选题

A. 应与就近的人说明，传递过来。~||~自己站立起来，伸手取用。~||~离座，走过去取过来。

7.通话者的（）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。

单选题

A. 内容~||~情感~||~声音~||~谈吐

8.以下哪个民族忌食狗肉:（）

多选题

A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族

9.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。

判断题

10.在颁奖典礼上，应（）

单选题

A. 受奖者先伸手~||~颁奖者先伸手~||~二者同时伸手

11.如果上级主管部门或总公司来电话，不管对方的职位如何，都应该是上级机关的人先挂电话。

判断题

12.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。

判断题

13.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。

判断题

14.在迎接客人或引领客人请进时，以右手动作为例，正确的手势礼仪是（）

单选题

A. 只要伸出手掌有请进或请走的手势，示意客人，客人明白就可以了。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肩关节为轴，指向目标方向。~||~四指并拢，掌心向斜上方，手与小臂成一条直线，以肘关节为轴，指向目标方向。~||~右手向右展开到体侧，与大腿同高，身体向右前方倾斜。

15.当两人相距在1、5米之内时，即为私人距离。

判断题

16.接听电话应遵循5W1H原则：①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。

判断题

17.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。

单选题

A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型

18.国际上常用的见面礼节哪项是错误的？

单选题

A. 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼~||~拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱~||~吻手礼的接受者仅限于已婚女性~||~合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

19.西餐餐匙的用法哪项是错误的？

单选题

A. 可以饮汤吃甜品，舀取菜肴~||~不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料~||~用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

20.关于行走，下列选项正确的是（）

多选题

A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时，行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时，应走在后面