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中级853道题

1.下列哪个理解是错误的()

单选题

A. 男性不用化妆~||~发生错误的时候,真诚地道歉就可以了,不必太动感情~||~未经别人允许不要发传真

2.认为左手是肮脏的,名片只能用右手递接的国家是()

单选题

A. 美国~||~中国~||~日本~||~印度

3.工作餐通常不上含有酒精的饮料。

判断题

4.握手时时,下面哪项礼仪顺序是不正确的()

单选题

A. 长幼握手,长者先伸手~||~男女握手,女士先伸手~||~上下级握手,下级先伸手~||~朋友相聚握手,大家同时伸手

5.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()

单选题

A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间

6.接待人员引导来访客人时,下列选项哪些是正确的是()

多选题

A. 走廊上,接待人员在客人之前两三步,礼让客人走在内侧~||~客人下楼梯时,接待人员应走在前面,客人走在后面~||~接待人员在转弯处,应稍作停顿,主动用手势指示方向~||~引导时,应配合使用您好、请等礼貌用语

7.穿西服套裙时,应()。

单选题

A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜

8.与别人交谈时三不准是指

多选题

A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方

9.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在()。

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

10.五色原则,是选择正装色彩的基本原则。

判断题

11.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~随便

12.正式场合着装,整体不应超过()色

单选题

A. 两~||~三~||~四~||~无规定

13.会议、会谈礼仪应做到:()

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话;~||~不要接听电话

14.集体主义是一种价值观念和行为准则,坚持集体主义就是要做到()

单选题

A. 坚持集体利益,否认个人利益~||~充分尊重个人利益,把个人利益放在第一位~||~局部利益高于全局利益,全局利益服从局部利益~||~坚持集体利益高于个人利益,全局利益高于局部利益;兼顾集体利益和个人利益,使之共同发展;反对个人主义,抵制行业不正之风

15.庄重、正式场合时,选择正确的站、坐姿是()

多选题

A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿

16.哪项不是西餐餐巾的用途?

单选题

A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部

17.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装()

单选题

A. 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒~||~啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒~||~水、啤酒、白酒、红葡萄酒~||~水、红葡萄酒、白酒

18.问候原则有哪几项?()

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要正视对方的眼睛

19.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。

单选题

A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分

20.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。

单选题

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

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