证券从业资格

1.会客时上座位置排列的几个要点是（）

单选题

A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

2.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

3.作为职场新人，应该养成哪些个人工作的好习惯？（）

多选题

A. 严格遵守上班时间~||~不要在办公区大声说话或叫喊~||~外出要向领导或上级报告~||~最后离开办公室，要关好一切办公设备

4.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。

判断题

5.中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（）

单选题

A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”

6.女士在穿西装套装时，应该穿黑色高跟鞋或半高跟浅口皮鞋可搭配肉色，黑色等丝袜

判断题

7.询问老人的年龄应该用（）。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

8.在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？

单选题

A. 45cm以内~||~ 45~120cm以内~||~ 120~360cm以内~||~大于360cm

9.陪同客人参观游览时，应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时，应委婉拒绝。

判断题

10.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

11.下级向上级请求批示批准的文件是（）

单选题

A. 指示~||~请示~||~行政报告~||~决定

12.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）

单选题

A. 全部佩带~||~各佩带一件~||~佩带某一类的全部~||~佩带总共不超过3件

13.在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

判断题

14.作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。

判断题

15.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

判断题

16.下列话题中，与西方人交谈时可以谈论（）。

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么

17.在西餐中，当你吃了油腻的食物后，用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴？（）

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

18.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守（）

单选题

A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则

19.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

判断题

20.涉外交际活动多采用（）

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间