证券从业资格

1.正确的走姿是：（）两眼要平视，面要微笑。

多选题

A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动

2.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。

判断题

3.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。（）

判断题

4.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

5.西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。（）

单选题

A. 拿着酒杯边说话边喝酒~||~一饮而尽~||~喝一小口并告诉服务员是否可以接受

6.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应（）。

单选题

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择

7.交际原则可概括为（）

多选题

A. 平等互动原则~||~注重沟通原则~||~诚实守信原则~||~尊重风俗原则~||~理解宽容原则

8.当别人介绍你时，说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。（）

判断题

9.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。（）

判断题

10.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。

判断题

11.敬酒时双手举杯，眼睛注视对方，碰杯时被子不要高于对方的杯子。

判断题

12.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

13.军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

14.交谈宜选的话题包括（）

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

15.请柬上的“RSVP”是什么意思？（）

单选题

A. 请务必出席~||~请回复~||~请预定

16.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。

判断题

17.在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。

判断题

18.男员工的领带正确的长度应该是：（）。

填空题

19.握手有伸手先后的规矩、（）

单选题

A. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手，男士应先伸手。~||~主人与客人握手，一般是客人先伸手。

20.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对