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1.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?
单选题A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上
2.与西方人交谈时可以谈论:()
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况
3.与英国人交往时不可送的花是()
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
4.用餐毕餐巾应叠好放在()
单选题A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧
5.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()
单选题A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧~||~引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之~||~乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、
判断题7.行握手礼时有先伸手义务的人是()
多选题A. 女子~||~长者~||~尊者~||~上级~||~主人
8.男士穿西装时,下面哪个是正确的()
单选题A. 西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除~||~西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等~||~不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些~||~西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整
9.从操作上看,礼仪强调()
单选题A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚
10.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动
判断题11.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是()
单选题A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看
12.当客人在公共区域投诉时,部门负责人应该()
单选题A. 就在公共区域受理~||~带离公共区域到安静的场所受理~||~不理不睬
13.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率,谈吐文雅,不涉及低级趣味和庸俗的话题。()
判断题14.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。
单选题A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满
15.对牙齿应实行“三三制”清洁原则,即每日三餐后的三分钟内要漱口。()
判断题16.工作餐要求规模尽量大一些。
判断题17.为了醒目,使用接站牌尽量使用白纸黑字。
判断题18.文明十字是:请、您好、谢谢、()、再见.
填空题19.体态礼仪中的对站姿的基本要求是:
单选题A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平,两腿开立,两脚成45度夹角~||~双手背在身后,挺胸收腹
20.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
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