A. 学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他

A. 主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中~||~专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的~||~当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排~||~专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位

A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

A. 忌穿宽条纹的西装~||~衬衣衣袖的长度忌超过西装领口~||~衬衣内忌穿背心~||~衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

A. 盖住鞋后跟~||~接触脚背~||~盖住皮鞋~||~接触脚背后有两厘米的褶皱

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

A. 服务人员和客人之间是不平等的；~||~是指客人比服务人员讲道理些；~||~是指无论谁对谁错，为了体现对客人的尊重，我们把“对”的面子让给客人。

A. 商店礼仪~||~银行礼仪~||~职场礼仪~||~企业礼仪