证券从业资格

1.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

判断题

2.公务接待中，贵宾应坐在轿车的后座中间。（）

判断题

3.在马路上行走时，一般（）

单选题

A. 女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

4.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在（）

单选题

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

5.陌生场合可请教他人擅长的问题、

判断题

6.每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

判断题

7.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。

判断题

8.当你遇到态度蛮横，不怀好意的批评场合的时候，可以采取冷处理的办法，不予理睬，问题不了了之，对方自讨没趣就不发起进攻了。（）

判断题

9.系领带时,领带的下端应（）

单选题

A. 高出腰带一公分~||~应低于腰带二公分~||~应低于腰带一公分~||~应与腰带齐

10.领带的长度以大箭头下垂到（）为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

11.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

12.穿着西装时袖长的适宜度是（）

单选题

A. 达到手掌心~||~达到手腕~||~达到手指~||~达到大拇指

13.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）

单选题

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~适中~||~以上都不对

14.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。

判断题

15.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在：（）

单选题

A. 最左方~||~最右方~||~正中间

16.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

17.对牙齿应实行“三三制”清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（）

判断题

18.如果一个人要和多个人握手时，应（）

单选题

A. 先男士后女士~||~先上级后下级~||~先晚辈后长辈~||~先客后主

19.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：

单选题

A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话~||~请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话~||~继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话~||~请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

20.关于西餐礼仪的入坐，下列选项正确的是（）

多选题

A. 要由侍者领位~||~从椅子的左侧入座~||~男士应主动为女性送凳~||~入座时尽量避免发出声音