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1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了
判断题2.各种场合握手，一般讲究（）
多选题A. 上级对下级时，上级先伸手~||~长辈对晚辈时，晚辈先伸手~||~男士对女士时，男士先伸手~||~主人对客人时，主人先伸手
3.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
判断题4.在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）烟就应该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
5.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？
单选题A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台
6.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。
判断题7.宝石颜色的寓意中哪项是错误的？
单选题A. 红色：热情、健康、活力~||~蓝色：宁静、清新、秀丽~||~黑色：寂静神秘悲伤~||~绿色：快乐温和光明
8.据礼仪规范，握手时，由（）先伸出手发起握手
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
9.自助餐的取餐顺序应是（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
10.公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。
判断题11.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（）
多选题A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步
12.按照常规，道别应该由来宾率先提出来。
判断题13.套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限
单选题A. 2厘米~||~3厘米~||~4厘米~||~5厘米
14.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在（）
单选题A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上
15.通话者的（）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。
单选题A. 内容~||~情感~||~声音~||~谈吐
16.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）
多选题A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。
17.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）
单选题A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌
18.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、
判断题19.女士在穿西装套装时，应该穿黑色高跟鞋或半高跟浅口皮鞋可搭配肉色，黑色等丝袜
判断题20.介绍时应注意的正确礼节是（）
多选题A. 将身份高者介绍给身份低者~||~把男子介绍给女子~||~将年轻者介绍给年长者~||~为他人介绍应先了解双方是否愿意结识~||~在介绍时，长者、身份高者或女子不必起立示意
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