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1.与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方(),不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。
单选题A. 额头~||~眼睛~||~鼻尖~||~眉骨与鼻梁三角区
2.国际护士节是哪一天?
单选题A. 5月17日~||~ 11月1日~||~ 5月12日~||~ 5月8日
3.接送客人时应先问清楚客人的车次、班次及到站、港时间,提前到达迎接。请客人上车,并坐自己右手边。
判断题4.吃西餐时,刀叉的使用应当是()
单选题A. 左手用刀,右手用叉~||~左手用叉,右手用刀
5.就座时占椅面的()左右,于礼最为适当。
单选题A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2
6.职场男士穿西装最好配白色袜子。
判断题7.关于握手礼,下列选项正确的是()
多选题A. 握手时要微笑致意,寒暄问候~||~握手时应稍许用力,握力2公斤左右~||~多人握手时,可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手
8.关于仪容礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 餐后应清口,保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂,保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油
9.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
判断题10.除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些?
多选题A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家
11.递笔、刀剪之类的尖利物品时,须将尖头朝向()
单选题A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方
12.男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。()
判断题13.打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()
判断题14.西餐进食时用刀切割,可一次切完再逐一食用。
判断题15.我们在国外应邀家访友人时,如对主人招待的点心不是很喜欢,恰当的做法是()。
单选题A. 婉言谢绝品尝~||~告诉主人自己不太喜欢并询问是否有其他点心~||~把自己的一份让给其他宾客~||~礼貌接受,适当品尝一下
16.西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。()
单选题A. 拿着酒杯边说话边喝酒~||~一饮而尽~||~喝一小口并告诉服务员是否可以接受
17.如果一张圆桌座满了人,并且你都不认识,握手时应顺时针握。()
判断题18.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。()
判断题19.在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。
判断题20.与人交往中,恰当的举止有()。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
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