证券从业资格

1.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（）

判断题

2.就座时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

3.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。（）

判断题

4.在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（）

单选题

A. 由近而远~||~由远而近~||~左右开弓，同时进行

5.吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

单选题

A. 左手用刀，右手用叉~||~左手用叉，右手用刀

6.在眼神的礼仪规范中，服务时要注视客人是以平视角度，注视宾客的区域是（）。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

7.悬挂国旗的礼仪规范有哪些？

多选题

A. 日出升旗，日落降旗~||~在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下~||~举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序~||~由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

8.办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到（）。

多选题

A. 守时~||~守信~||~守约~||~效率

9.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）

单选题

A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反~||~加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反~||~保持脚步，谁先进出都无所谓

10.在隆重场合三个扣的西装只需（）

单选题

A. 扣上面一个扣子~||~扣中间的一个扣子~||~扣下面一个扣子~||~全部扣上

11.在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。

判断题

12.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

13.选择正装色彩的基本原则是（）原则。

单选题

A. 两色~||~三色~||~五色

14.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

15.到医院探望病人应注意哪些礼节？

多选题

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

16.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。

判断题

17.在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。

单选题

A. 2、3分钟~||~5分钟~||~7、8分钟~||~10分钟

18.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

判断题

19.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫（）,体现打电话以简短精炼为佳。

单选题

A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则

20.礼仪修养要注重哪方面的提升（）。

单选题

A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养