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中级853道题

1.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题()

多选题

A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去,请主人留步

2.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()

判断题

3.客人斟茶或续水时,下列选项正确的是()

多选题

A. 茶杯应斟满茶水,以表示尊敬~||~茶水不宜太烫~||~递送茶杯使用双手~||~从座位的右侧斟茶或续水

4.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该:()

单选题

A. 学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他

5.会客时座次安排应讲求什么原则?

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为客位

6.以下关于“下属对上司的礼仪”的描述,不正确的是()。

单选题

A. 听从上司的指挥安排~||~接受任务时认真听取上司的布署~||~与上司见面时,衣着得体,不随便吸烟~||~鞠躬礼与上司谈话的时候,可以随便抢话或插话

7.哪项不是西餐餐巾的用途?

单选题

A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部

8.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()

单选题

A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓

9.关于乘坐电梯应注意的礼节,以下选项错误的是()。

单选题

A. 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下~||~出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出~||~当电梯人数超载时,不要强行挤入~||~手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤

10.用西餐完毕时,刀叉的摆放方法应该是()

单选题

A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上

11.自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。

判断题

12.拜访他人时,我们应尽量注意()

多选题

A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访,一般以半小时为宜~||~告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢

13.关于西餐礼仪的入坐,下列选项正确的是()

多选题

A. 要由侍者领位~||~从椅子的左侧入座~||~男士应主动为女性送凳~||~入座时尽量避免发出声音

14.在西餐宴会中,餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

15.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()

单选题

A. 随到随坐~||~两首曲子中间~||~中间休息时

16.“一米线”服务是()礼仪中提出的。

单选题

A. 商店礼仪~||~银行礼仪~||~职场礼仪~||~企业礼仪

17.关于办公电话拨打的礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 午餐和休息时间不宜拨打工作电话~||~遵循三分钟原则~||~话筒与嘴保持在5厘米左右~||~拨打工作电话,不要占用对方休息时间

18.给别人造成不方便时,我们经常说的文明用语有()。

多选题

A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系

19.在当今社会,男性公务员可以留胡须,做个“美髯公”。

判断题

20.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧,所谓内侧是绕着中心的一侧。

判断题
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