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中级853道题

1.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。

判断题

2.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()

单选题

A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

3.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()

单选题

A. 当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬~||~在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务~||~走路时,男士应在外面以示保护

4.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在()

单选题

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

5.接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会

判断题

6.礼仪在个人形象方面的体现是()

单选题

A. 仪式~||~礼貌~||~仪表~||~行礼

7.进行商务正式宴请时,首先考虑的是

单选题

A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间

8.关于女士西服套裙的穿着,下列选项正确的是()

多选题

A. 不宜过于紧身~||~应搭配黑色连裤袜~||~皮鞋应前不露趾,后不露跟~||~裙装的长度应保持在膝盖上下约1厘米

9.名片使用中的三不准是指()

多选题

A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式

10.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。

判断题

11.下列话题中,与西方人交谈时可以谈论()。

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么

12.五色原则,是选择正装色彩的基本原则。

判断题

13.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。()

判断题

14.下面电话礼仪中做法不正确的是()

单选题

A. 接起电话首先应问候对方~||~自报公司(部门)或自我介绍是必要的~||~若无重要事情尽量在3分钟内讲完~||~反正对方看不到,不必微笑

15.微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。

判断题

16.在国外怎样付小费是正确的?

单选题

A. 对代表官方的接待人员适当付些小费~||~一般情况下,小费占纯花费总额的5%-10%左右~||~在日本饭店用餐时,只需在刚进门时给女招待付小费,不必付给其他服务人员~||~在影剧院不必付小费

17.“诚招天下客,誉从信中来,经商信为本,买卖礼在先”这句谚语告诉我们,诚实守信是()

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

18.在端起茶杯时,应以()持杯耳

单选题

A. 右手~||~左手~||~右手持杯耳左手相扶~||~坐收持杯耳右手相扶

19.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作

判断题

20.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题
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