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1.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()
单选题A. 当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬~||~在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务~||~走路时,男士应在外面以示保护
2.以下哪些是交谈的禁忌:()
多选题A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方
3.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
4.问候的次序通常是位低者先问候,若多人则逐一问候,次序应该是由尊而卑,由长而幼,不可由近而远。
判断题5.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”。
判断题6.在办公室电话的使用上,不符合礼仪要求的选项是()。
单选题A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
7.在任何情况下,都不允许拒绝与他人握手。
判断题8.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?()
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~女主人应坐在轴心型桌次的中间
9.女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着:
单选题A. 、用餐结束,请大家离开~||~暂时离开,大家可以继续用餐~||~用餐开始,请大家就座~||~对正在进行的话题表示不满
10.EQ指的是()
单选题A. 体统意义上的智力~||~情绪智商~||~公关礼仪能~||~文化知识水平
11.公务接待中,贵宾应坐在轿车的后座中间。()
判断题12.关于悬旗致哀,哪些说法是正确的:
多选题A. 悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至一半~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方~||~悬旗致哀的通常做法是降半旗,即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方~||~降旗时,应将旗升至杆顶,再下降。
13.求人解答时应该用()
单选题A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰
14.穿着西装时袖长的适宜度是()
单选题A. 达到手掌心~||~达到手腕~||~达到手指~||~达到大拇指
15.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
16.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的()粒之间
单选题A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六
17.国际社会公认的“第一礼俗”是:()
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则
18.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。()
判断题19.下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是()
多选题A. 头正肩平~||~双目平视~||~身体的重心应在两腿中间
20.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()
单选题A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面
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