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1.会客时上座位置排列的几个要点是()
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
2.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
3.在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该:()
单选题A. 直接找最高负责人争取一步解决~||~找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助~||~首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助
4.在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?()
单选题A. 座椅上~||~餐桌上~||~拿在手里
5.中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶
多选题A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧
6.外出携带手机的最佳位置有()
单选题A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里
7.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。()
判断题8.通话过程中,如有事需要让通话对象等待,一般不宜超过()
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟
9.西餐就餐过程中,应如何吃面包:()
单选题A. 从面包上掰下一块,抹上黄油再吃。~||~整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃。~||~用刀切割面包,用叉送入口中。
10.接电话时应当在铃响2~4声之间接听。
判断题11.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。
判断题12.正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过()。
单选题A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟
13.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()
单选题A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面
14.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。()
判断题15.正确的走姿是:()两眼要平视,面要微笑。
多选题A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动
16.握手的全部时间应控制在()秒钟以内。
单选题A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟
17.各国禁忌的花卉哪项是正确的?
单选题A. 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现~||~在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪~||~可以送给德国人郁金香以示好感~||~菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征
18.下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?
多选题A. 无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰~||~如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请~||~在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞~||~一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
19.以下哪些是交谈的禁忌:()
多选题A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方
20.敬酒时双手举杯,眼睛注视对方,碰杯时被子不要高于对方的杯子。
判断题
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