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1.按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的()侧就座。
单选题A. 左~||~右~||~后~||~前
2.交际中最常见的礼节()
单选题A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意
3.仪表与下列哪些因素有关()
多选题A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱
4.不属于学礼仪三个基本理念的是:()
单选题A. 尊重为本~||~善于表达~||~形成规范~||~好的习惯
5.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()
单选题A. 时间(Time)~||~领带(Tie)~||~色彩柔和(Tender)
6.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅。
判断题7.问候原则有哪几项?()
多选题A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛
8.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题9.礼仪的性质包括()
多选题A. 约定俗成的规范性~||~推陈出新的继承性~||~民族地方的特殊性~||~由表及里的功能性~||~变幻无穷的多样性
10.通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
单选题A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势
11.送请柬给对方需要提前()
单选题A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周
12.俗话说:“国有国法,行有行规”。这里的“行规”是指()
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
13.穿西服套裙时,应()。
单选题A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜
14.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()
单选题A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间
15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()
单选题A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
16.关于喝汤的几种说法中不正确的是:()
单选题A. 要用汤匙,不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。~||~汤舀起来,一次分几口喝下。
17.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?()
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~女主人应坐在轴心型桌次的中间
18.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该()
单选题A. 自己悄悄处理~||~愤然离席而去~||~轻声告知侍者更换~||~高声尖叫,告知在场人
19.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿()式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上
单选题A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣
20.关于握手礼,下列选项正确的是()
多选题A. 握手时要微笑致意,寒暄问候~||~握手时应稍许用力,握力2公斤左右~||~多人握手时,可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手
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