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1.接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()之后。
单选题A. 一声~||~二声~||~三声~||~四声
2.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。
判断题3.介绍两人相识时,一般应()
单选题A. 先卑后尊~||~先尊后卑~||~先男后女~||~先女后男
4.在正式场合下握手错误的一项是()
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~男士应主动跟女士问候以及伸手问好
5.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。
单选题A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满
6.一般而言,上下楼宜()行进,以()为上,但男女同行时,上下楼宜()居后。
单选题A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女
7.接电话时应当遵循“()”
填空题8.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
9.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
判断题10.选择正装色彩的基本原则是()原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
11.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时,应该放在()。
单选题A. 插在碗里~||~搁在餐碟边上~||~放在碗上~||~扔在餐台上
12.西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在()。
单选题A. 餐桌上~||~餐巾上~||~菜单上~||~食盘上
13.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
判断题14.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下()
多选题A. 求同存异,遵守惯例~||~女士优先,男士风范~||~爱护环境,怜惜动物~||~密切合作,积极交流~||~热情过度,过犹不及
15.在食堂就餐时,应做到的是()
单选题A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上
16.礼仪的形式是()
单选题A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的
17.通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。
单选题A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒
18.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()
多选题A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;~||~通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙;~||~高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。
19.悬挂国旗的礼仪规范有哪些?
多选题A. 日出升旗,日落降旗~||~在墙上悬挂双方国旗时,背靠墙左为下~||~举办国际会议挂旗,以到会来宾的身份高低来确定顺序~||~由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗,将图案调正
20.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
单选题A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣
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