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1.引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法正确的是：（）
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
2.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）
单选题A. 格调高雅的话题~||~哲学历史话题~||~对方擅长的话题~||~时尚流行的话题
3.对索取名片的方法描述正确的有（）
多选题A. 交易法：首先递送名片~||~激将法：递送同时讲＂能否有幸交换一下名片＂~||~平等法：＂如何与你联系？＂~||~谦恭法：对于长辈或高职务者，＂希望以后多指教＂
4.国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（）
单选题A. 12响~||~23响~||~18响~||~21响
5.庄重、正式场合时，选择正确的站、坐姿是（）
多选题A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿
6.接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。
判断题7.会议工作人员路遇参会嘉宾，应该做到（）
多选题A. 主动招呼、问好~||~侧身面对，点头示意~||~主动让路~||~施行握手礼
8.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里（）
多选题A. 衬衫口袋~||~裤袋里~||~西装内侧口袋~||~随意放
9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）
单选题A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对
10.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。
判断题11.与别人交谈时三不准是指
多选题A. 打断别人~||~补充对方~||~更正对方~||~看重对方
12.关于行走，下列选项正确的是（）
多选题A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时，行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时，应走在后面
13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）
单选题A. 商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
14.男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：（）
单选题A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出
15.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
16.应聘时提前的时间越早越好。（）
判断题17.体态礼仪中的对站姿的基本要求是：
单选题A. 头正肩平臂垂躯挺腿并~||~头正肩松臂垂躯直两腿开立~||~头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角~||~双手背在身后，挺胸收腹
18.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（）
判断题19.男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（）
单选题A. 黑色~||~藏蓝色~||~灰色~||~白色
20.下面握手礼仪中做法不正确的是（）
单选题A. 男士首先伸出手与女士相握~||~中年人首先伸出手与年轻人相握~||~上级首先伸出手与下级相握~||~注视对方并面带微笑，力度适宜
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