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中级853道题

1.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装()

单选题

A. 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒~||~啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒~||~水、啤酒、白酒、红葡萄酒~||~水、红葡萄酒、白酒

2.不属于商务礼仪3A原则的是

单选题

A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方

3.形成“第一印象”往往只需()

单选题

A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分

4.到医院探望病人应注意哪些礼节?

多选题

A. 探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人~||~探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜

5.鞠躬礼源于()

单选题

A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及

6.当羊毛衫与西服上衣配穿时,()

多选题

A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里

7.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是()

单选题

A. 姓名、街道、城市、国家~||~国家、城市、街道、姓名~||~国家、姓名、街道、城市

8.对于不知道婚否的妇女,初次见面时应称呼她为()。

单选题

A. 美女~||~女士~||~夫人~||~小姐

9.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下()

多选题

A. 求同存异,遵守惯例~||~女士优先,男士风范~||~爱护环境,怜惜动物~||~密切合作,积极交流~||~热情过度,过犹不及

10.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、()3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。

填空题

11.介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居()”的顺序

单选题

A. 后~||~前

12.接电话时应当遵循“()”

填空题

13.关于西餐餐具的使用,下列选项正确的是()

多选题

A. 基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉~||~若有两把以上,应从最外面的一把依次向内取用~||~拿自己觉得用着舒服的~||~使用汤匙时应由内向外舀食

14.女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应()

单选题

A. 放在背部与椅背之间~||~挂在自己椅子的靠背上~||~挂在衣架上

15.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?

单选题

A. 主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中~||~专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的~||~当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排~||~专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之

16.维持联系信的礼仪写作要求有()

多选题

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

17.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

18.关于名片礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 职位低者应先向职位高者递送名片~||~递送名片应使用双手~||~递送名片应稍事寒暄或自我介绍~||~接到名片后应立即放到名片夹内

19.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是:()

单选题

A. 任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内,对别人应该越热情越好

20.为了醒目,使用接站牌尽量使用白纸黑字。

判断题
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