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1.关于站姿,下列选项正确的是()
多选题A. 升旗仪式时应保持肃立~||~女性穿着裙装站立时,双脚不宜分开~||~站立发言时可适当用双手支撑讲桌~||~正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内
2.酒会,不过是葡萄酒会的简称而已。
判断题3.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题4.下列哪个理解是错误的()
单选题A. 男性不用化妆~||~发生错误的时候,真诚地道歉就可以了,不必太动感情~||~未经别人允许不要发传真
5.交际礼仪的规范性具体表现为()
多选题A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范
6.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:()
单选题A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着
7.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()
判断题8.工作餐中,主人()是吩咐侍者为自己结账
单选题A. 将刀叉放在桌子上~||~将餐巾放回桌子上~||~举手示意~||~起身站立
9.上班时不宜使用浓香型化妆品。()
判断题10.关于女士西服套裙的穿着,下列选项正确的是()
多选题A. 不宜过于紧身~||~应搭配黑色连裤袜~||~皮鞋应前不露趾,后不露跟~||~裙装的长度应保持在膝盖上下约1厘米
11.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()
单选题A. 位、部门、姓名、职务~||~位、部门、姓名、电话~||~名、部门、职务、电话~||~位、部门、职务、姓名
12.下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。
单选题A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型
13.礼仪修养要注重哪方面的提升( )。
单选题A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养
14.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。
判断题15.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
单选题A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对
16.工作中如需客户签名,应把笔套打开,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
判断题17.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
18.与人沟通会产生的效果有()。
多选题A. 增进相互了解,带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围,形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队,创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕,共享快乐的人生
19.绝大多数工作环境许可的单位,要求自己的员工,不论男女老幼,一律在工作岗位上必须做到:化妆上岗,淡妆上岗。
判断题20.道德规范可以调节的关系有()
多选题A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系
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