首页>题库>中级
1.关于乘坐电梯应注意的礼节，以下选项错误的是（）。
单选题A. 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下~||~出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出~||~当电梯人数超载时，不要强行挤入~||~手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
2.打电话应注意的礼仪问题主要包括（）
多选题A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话
3.男女一同进入餐馆其顺序应该是（）
单选题A. 侍者—女人—男人~||~侍者—男人—女人~||~女人—侍者—男人~||~男人—侍者—女人
4.《礼仪》中所谈的“礼”一般是指（）
单选题A. 礼仪仪式~||~道德规范~||~敬奉神明~||~典章制度
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
单选题A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对
6.接电话时应当在铃响2~4声之间接听。
判断题7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
8.学习商务礼仪的目的是（）
多选题A. 提高个人素质；~||~便于理解应用；~||~有利于交往应酬；~||~维护企业形象。
9.吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。
判断题10.在正式场合中，应将手机放在什么地方（）
单选题A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中
11.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
判断题12.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）。
单选题A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕
13.工作中如需客户签名，应把笔套打开，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。
判断题14.对于礼仪，广义的理解是（）
多选题A. 这是一个体统~||~这是一次行为~||~这是一种做法~||~这是一种修养~||~这是一种能力
15.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）。
单选题A. 半米之内~||~0.5－1.5米之间~||~1.5－3米之间~||~3米以上
16.简单地讲、酒水指的就是酒。
判断题17.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（）
判断题18.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在：（）
单选题A. 最左方~||~最右方~||~正中间
19.与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）
单选题A. 征得对方同意后，直接称呼其名字（givenname）~||~不必征得对方同意，直接称呼其名字（givenname）~||~直接称呼对方全名（givenname+familyname）
20.商务男士着装错误的是（）
单选题A. 正式的西服不能配休闲鞋~||~非正式场合可以不扣纽扣~||~穿黑色西装配白袜子，以显示整洁~||~着装颜色在三种以内
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
