证券从业资格

1.当别人介绍你时，说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。（）

判断题

2.用西餐完毕时，刀叉的摆放方法应该是（）

单选题

A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上

3.在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

4.中餐礼仪时要注意：茶要（）满，（）奉茶

多选题

A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧

5.社交距离的近范围是（）。

单选题

A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米

6.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在（）进行。

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~家里

7.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）

多选题

A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。

8.关于喝汤的几种说法中不正确的是：（）

单选题

A. 要用汤匙，不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。~||~汤舀起来，一次分几口喝下。

9.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）

单选题

A. 腋毛不外现~||~不纹身~||~不佩戴繁琐的首饰~||~以上都不对

10.升国旗时应肃立站好，如果旁人与你交谈，你应该（）。

单选题

A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓

11.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）。

单选题

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

12.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）

单选题

A. 符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

13.为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字。

判断题

14.按职务称呼,职务不明时通称男性为先）,女性视年龄称呼女士或小姐,儿童称呼（）

填空题

15.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。

判断题

16.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

单选题

A. 红酒~||~白酒~||~香槟

17.在端起茶杯时，应以（）持杯耳

单选题

A. 右手~||~左手~||~右手持杯耳左手相扶~||~坐收持杯耳右手相扶

18.国际上常用的见面礼节哪项是错误的？

单选题

A. 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼~||~拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱~||~吻手礼的接受者仅限于已婚女性~||~合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

19.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。

判断题

20.小型会议排列的礼仪要求有哪些？

多选题

A. 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座~||~讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者~||~讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座~||~小型会议主席不可以坐在前排中央的位置