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1.女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着:
单选题A. 、用餐结束,请大家离开~||~暂时离开,大家可以继续用餐~||~用餐开始,请大家就座~||~对正在进行的话题表示不满
2.交际三要素:沟通、 认知、互动。
判断题3.在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。
判断题4.社交注视区间指人们在普通的社交社交场合采用的注视区间。主要注视对方的眼睛、嘴部和胸部。()
判断题5.公共场所吸烟应注意以下细节:
多选题A. 在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟~||~在正式会谈时应主动给他人敬烟~||~妇女、儿童所在房间不宜吸烟~||~与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
6.名片使用中的三不准是指()
多选题A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式
7.以下哪些选项是写简历时应注意的要点()。
多选题A. 基本信息(性别、年龄等)~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历
8.按商务礼仪,引导者应在客人的
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
9.公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置。
判断题10.在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发。
判断题11.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
12.国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
13.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?
单选题A. 在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话~||~在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具~||~在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊~||~交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
14.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域
15.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
16.作为一名刚刚到职的新员工,应该从()个方面去了解公司。
多选题A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度
17.就餐时彼此之间可以让菜,必要时可以为客人布菜。
判断题18.就坐时占椅面的()左右,于礼最为合适
单选题A. 1/2~||~2/3~||~3/4~||~整个椅面
19.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
20.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时,一般先演奏外国国歌,再演奏我国国歌。
判断题
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