证券从业资格

1.吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜（）

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

2.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。

判断题

3.可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。

判断题

4.给别人打电话时，下面哪个选项是最重要的（）。

单选题

A. 自我介绍~||~通话的时间~||~通话的长度~||~通话的地点

5.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（）。

单选题

A. 与老人交流沟通~||~多给老人金钱~||~让老人有独立空间

6.下列关于语言礼仪正确的有（）

多选题

A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”；~||~语言要正规标准；~||~商务语言的特点：“少说多听”；~||~双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

7.按商务礼仪，引导者应在客人的

单选题

A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路

8.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

9.站姿的要求（）。

单选题

A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔

10.餐桌礼仪中，应该把最好的座位让给（），同时应等长辈动筷后你才能动筷。

单选题

A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错

11.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

12.商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

单选题

A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装

13.在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。

判断题

14.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）

单选题

A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区

15.现在的礼仪具体表现在（）

多选题

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物

16.在正式场合下握手错误的一项是：

单选题

A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

17.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

18.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的（）

填空题

19.交谈时的三不准：（1）不要打断别人；（2）不要轻易补充对方；（3）不要随意更正对方。

判断题

20.交换名片时，应该（）。

单选题

A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受