证券从业资格

1.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3

判断题

2.现在的礼仪具体表现在（）

多选题

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物

3.交际三要素：沟通、认知、互动。

判断题

4.下列国家中，使用左手被视为不敬的是（）

单选题

A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及

5.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（）

单选题

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

6.交际中最常见的礼节（）

单选题

A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意

7.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫（）,体现打电话以简短精炼为佳。

单选题

A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则

8.为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。

判断题

9.有（）性的特点。

单选题

A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性

10.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在（）进行。

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~家里

11.公务用车时，上座是（）

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

12.西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。（）

单选题

A. 拿着酒杯边说话边喝酒~||~一饮而尽~||~喝一小口并告诉服务员是否可以接受

13.职场男士穿西装最好配白色袜子。

判断题

14.与中国的"摇头不算点头算"相反的地区是：（）

单选题

A. 南亚地区~||~西亚地区~||~南美地区

15.按职务称呼,职务不明时通称男性为先）,女性视年龄称呼女士或小姐,儿童称呼（）

填空题

16.参见博物馆时，哪些行为是无礼的？

多选题

A. 遇有不明白之处，向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间

17.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的

判断题

18.以下哪些选项能够帮助新员工在公司中恰当的展现自我（）。

多选题

A. 锋芒毕露，过于自信~||~恰如其分地展现自己的才能~||~因为没有才能而自卑，不和同事相处~||~工作积极主动，努力给领导留下好印象

19.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

20.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（）

判断题