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中级853道题

1.陌生场合不可谈

单选题

A. 个人问题~||~哲学~||~文学~||~天气

2.作客首先要约好时间,拜访应尽量放在节假日,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去扰人好梦。()

判断题

3.遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。

判断题

4.作为职场新人,应该养成哪些个人工作的好习惯?()

多选题

A. 严格遵守上班时间~||~不要在办公区大声说话或叫喊~||~外出要向领导或上级报告~||~最后离开办公室,要关好一切办公设备

5.作为一名刚刚到职的新员工,应该从()个方面去了解公司。

多选题

A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度

6.自尊三要点包括:()

多选题

A. 尊重自我~||~尊重自己的职业~||~尊重自己所在的单位~||~尊重他人

7.介绍时应注意的正确礼节是()

多选题

A. 将身份高者介绍给身份低者~||~把男子介绍给女子~||~将年轻者介绍给年长者~||~为他人介绍应先了解双方是否愿意结识~||~在介绍时,长者、身份高者或女子不必起立示意

8.问候原则有哪几项?()

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要正视对方的眼睛

9.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。

多选题

A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直

10.介绍他人时一般遵循“尊者先知”原则,如先将晚辈介绍给长辈,先将位低者介绍给位高者,应先将男士介绍给女士。

判断题

11.双方通话结束时,应由谁挂断电话()

多选题

A. 主叫先挂电话~||~被叫先挂电话~||~尊者先挂电话~||~不作要求,谁讲完谁先挂,最好同时

12.佩戴首饰时应注意哪些规则?

多选题

A. 数量上以少为佳,总量上不超过三种~||~色彩上力求同色,同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致~||~工作或休闲时可佩戴高档首饰~||~金色首饰适合于暖季佩戴

13.应邀参加西方人家宴的客人必须()

单选题

A. 准时到达~||~提前五分钟到达~||~提前半小时到达~||~迟到五分钟

14.男士穿西装一定要系领带。()

判断题

15.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

单选题

A. 腋毛不外现~||~不纹身~||~不佩戴繁琐的首饰~||~以上都不对

16.招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?”

判断题

17.询问老人的年龄应该用()。

单选题

A. 贵庚~||~高寿~||~芳龄~||~几岁

18.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?

单选题

A. 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。

19.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()

判断题

20.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()

多选题

A. 符合身份,以少为佳;~||~同质同色;~||~不佩戴珍贵的首饰;~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

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