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1.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
2.在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过()。
单选题A. 2分钟~||~3分钟~||~5分钟
3.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成()形。
单选题A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状
4.与人交往中,不恰当的举止有()
多选题A. 架起“二郎腿”~||~斜视对方~||~以食指点指对方~||~头部仰靠在椅背上
5.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()。
单选题A. 随心所欲~||~高谈阔论~||~轻声细语,不妨碍别人
6.正式场合下女士不宜着以下装束:
单选题A. 连衣裙或中式上衣配长裙~||~皮裙~||~半高跟皮鞋~||~深色长袜
7.递送带尖、带刃或易于伤人的物品时,应使其朝向(),切不可朝向客人。
填空题8.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。
多选题A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直
9.入座时应从座位的()入座
单选题A. 左侧~||~右侧~||~后方
10.当羊毛衫与西服上衣配穿时,()
多选题A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里
11.领带卡应佩戴在从上往下数衬衫的()
单选题A. 第2粒扣子处~||~第3粒扣子处~||~第4粒扣子处~||~不清楚
12.国际惯例是女士优先,因此,在男女两人之间做介绍时,应先介绍女士。()
判断题13.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于()。
填空题14.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是:()
单选题A. 在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
15.关于小型会议座次的排列,下列选项正确的有()
多选题A. 讲究面门为上~||~讲究居中为上~||~讲究以右为上~||~讲究远门为上
16.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:()
单选题A. 学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
17.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()
判断题18.如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的()
单选题A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色~||~宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉~||~中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心~||~冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好
19.升国旗时应肃立站好,如果旁人与你交谈,你应该()。
单选题A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓
20.一般情况下,宴会开席延误10----15分钟是允许的,万不得已时最多不能超过30分钟,否则将冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。()
判断题
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