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1.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”
判断题2.观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。
判断题3.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）
单选题A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
4.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。
判断题5.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）
单选题A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手
6.在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
7.男女一同进入餐馆其顺序应该是（）
单选题A. 侍者—女人—男人~||~侍者—男人—女人~||~女人—侍者—男人~||~男人—侍者—女人
8.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会
判断题9.招待来宾的最佳室内温度是（）
单选题A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃
10.如果在书写MaryWhite(玛丽?怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的:（）
单选题A. M、N~||~Mary、W~||~M、White
11.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3
判断题12.个人礼仪的一个重要组成部分是（），也是一门艺术。
单选题A. 敬语~||~礼貌~||~言谈~||~举止
13.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方；二来有助于（）。
填空题14.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
单选题A. 左侧~||~右侧~||~正前方
15.在正常情况下，握手时间不超过（ ），以示对他人对尊重和礼貌。
单选题A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒
16.俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的“行规”是指（）
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
17.下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？
单选题A. 咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的~||~吃面包应用刀叉切开吃~||~喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起~||~吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒
18.男士西服上衣左胸外面的口袋（）
单选题A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚
19.用餐中途需离开时，筷子应该（）
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
20.不同的工作姿态，致敬含义不同，请选择与客人打交道时正确的姿态：（）
多选题A. 大、中、小请手势~||~点头欠身致意~||~挥手告别~||~三种正确站姿~||~30度鞠躬迎送~||~在工作岗位上整理仪容仪表
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