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1.“OK”手势在法国表示正确。()
判断题2.求职电话什么时候打都可以
判断题3.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该()
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
4.自我介绍时要避免
单选题A. 先做介绍,后递名片~||~先递名片,再做介绍~||~长话短说~||~内容完整
5.在正确的情况下,每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。
判断题6.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、()3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。
填空题7.一个人的人生价值是()
单选题A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众,奉献社会
8.关于仪容修饰,下列选项错误的是()
多选题A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿
9.级向上级报告工作、反映情况的陈述性应用体是()
单选题A. 行政报告~||~指示~||~请示~||~调查报告
10.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。()
判断题11.恰到好处的化妆所能起到的作用有()
多选题A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位
12.举行小型会议时,通常不设主席台,会议主席之位应设在()
单选题A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧
13.西餐上菜的正确顺序是()
单选题A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点
14.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
15.握手的全部时间应控制在()秒钟以内。
单选题A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟
16.握手有伸手先后的规矩、()
单选题A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手,男士应先伸手。~||~主人与客人握手,一般是客人先伸手。
17.鞋子、袜子、要勤洗勤换,脚要每天洗,袜子可以两三天换一次。()
判断题18.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
单选题A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事,等同事回来处理
19.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(),体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
20.按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。
判断题
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