证券从业资格

1.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。（）

判断题

2.自我介绍时要避免

单选题

A. 先做介绍，后递名片~||~先递名片，再做介绍~||~长话短说~||~内容完整

3.公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。

判断题

4.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座。

判断题

5.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（）粒之间

单选题

A. 第四与第五~||~第二与第三~||~第三与第四~||~第五与第六

6.各种场合握手，一般讲究（）

多选题

A. 上级对下级时，上级先伸手~||~长辈对晚辈时，晚辈先伸手~||~男士对女士时，男士先伸手~||~主人对客人时，主人先伸手

7.与人交谈时，如果你觉得看对方眼睛感到不自在，可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重（）

单选题

A. 人中~||~头顶~||~远处

8.用餐毕餐巾应叠好放在（）

单选题

A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧

9.通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。

判断题

10.微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。

判断题

11.职场可以交谈的内容

单选题

A. 国家秘密~||~私人问题~||~议论同事~||~合同问题

12.关于仪容礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 餐后应清口，保持口腔卫生~||~男性应定期修剪鼻毛~||~夏季可使用止汗剂，保持身体气味清新~||~女性可使用浅色甲油

13.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）。

单选题

A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕

14.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）

多选题

A. 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出~||~出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

15.在就餐时，如菜未吃完而中途需要离开时，可将餐巾放在（）

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

16.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。（）

判断题

17.以下属于电话形象要素的有（）

多选题

A. 通话内容：语言、信息等内容；~||~举止表现：神态、语气、态度、动作等等；~||~通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；~||~公务性问题。

18.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

单选题

A. 50厘米之内~||~50－100厘米之间~||~1－2米之间~||~2米以上

19.递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，（）托底，（）握在距瓶口（）处。（）

单选题

A. 右手；左手；1/3~||~右手；左手；2/3~||~左手；右手；1/3~||~左手；右手；2/3

20.女士在穿着裙装时比较适合的蹲姿是（）

单选题

A. 高低式蹲姿~||~交叉式蹲姿~||~翘臀式蹲姿~||~半蹲