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1.主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。
判断题2.谈话时，语音对标准是（）
单选题A. 发音标准、语速合适、口气谦和~||~内容简明、少用方言、慎用外语~||~以上都对~||~以上都不对
3.在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。
判断题4.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。
判断题5.职场礼仪中的自助餐取菜顺利为（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
6.仪表对人们形象所起的作用有（）
多选题A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富
7.当我们需要进入外国人的办公室或住所时，下列做法中错误的是（）。
单选题A. 抵达办公室前须提前通知主人~||~进入办公室前须获得主人许可~||~参观住所时随意触动个人物品~||~参观住宅须在主人带领下进行
8.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）
单选题A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则
9.如行李员为宾客提送行李中，突然手机响了，应该马上接听电话。（）
判断题10.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间，握手的力度以稍微用力为宜。（）
判断题11.关于斟茶，下列选项正确的是（）
多选题A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置
12.会客时座次安排应讲求什么原则？
多选题A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时，面对房间正门为客位
13.您和您的朋友约好到图书馆读书，但您到时，他还没到，这时您应该为他预占坐位。（）
判断题14.集体主义是一种价值观念和行为准则，坚持集体主义就是要做到（）
单选题A. 坚持集体利益，否认个人利益~||~充分尊重个人利益，把个人利益放在第一位~||~局部利益高于全局利益，全局利益服从局部利益~||~坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益；兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；反对个人主义，抵制行业不正之风
15.正确的走姿是：（）两眼要平视，面要微笑。
多选题A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动
16.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
单选题A. 左侧~||~右侧~||~正前方
17.如果需要外宾的年龄，下列哪种问话方式是比较礼貌的?（）
单选题A. Howoldareyou?~||~MayIknowyourage?~||~Tellmeyourageplease
18.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3
判断题19.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在：（）
单选题A. 最左方~||~最右方~||~正中间
20.在端起茶杯时，应以（）持杯耳
单选题A. 右手~||~左手~||~右手持杯耳左手相扶~||~坐收持杯耳右手相扶
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